为进一步加强政务服务窗口作风建设，提升政务服务水平，规范政务服务行为，切实提高窗口工作人员服务意识和服务质量，10月23日下午，区行政审批局组织的政务服务礼仪专题培训圆满结束，市创文宣传教育组、区政府办和区创文办相关人员到会观看并进行评选颁奖。
通过此次培训：参训人员进一步了解政务服务礼仪的规范及作用，并纷纷表示在今后的工作中要从细微处入手，学习礼仪、遵守礼仪、运用礼仪，牢记“以人为本、为民服务”理念，树立“小窗口，大责任”服务意识，真正做到“内强素质，外塑形象”，把此次培训成果运用到窗口服务工作中去，切实提升政务服务"软实力"，以更加文明礼貌、主动热情的态度为办事企业和群众服务，以热情饱满的精神状态去迎接办事群众，提升办事企业和群众的获得感、幸福感，不断提升营商环境公众满意度，更好地服务北塔发展战略，为“精品北塔”建设做贡献。
责编：杨栩荣
来源：北塔区融媒体中心
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